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  • 过了这么久,你的公众号怎么还是半死不活?
    如果说新媒体是未来推广的大势所趋,那么微信将成为新媒体的半壁江山。作为微信一大亮点的微信公众平台也已经成为各大公司的新媒体推广的主战场,然而,已经发布近四年的微信公众平台已经进入了一个相对成熟、规范化的运营阶段,更多的是需要精细化耕耘而非粗放式管理。企业号的用户数已经突破1000万,想要在如此激烈的竞争中做好一个企业号实属不易,甚至有些账号已经拥有三年以上的运营期却依然半死不活,要粉丝没粉丝、要互动没互动、要内容没内容,仅仅在有奖活动的时候才能有一定活跃度,表面上看定期发文章,但事实上无法却无法打动潜在用户,这些都是僵尸号的基本特征。一个企业号变成僵尸号的原因很多时候并不是企业不够重视或没有投入,而是没有找到一个有效的运营思路。下面就来盘点许多企业的错误运营策略:一、营销性质明显企业开通公众号的终极目的是营销没错,但是公众号是填充用户碎片时间的东西,有谁愿意把时间花在一个营销机构上?这是大多数传统企业做自媒体的病症,把公众号仅作为一个对外发公关稿、新闻通稿的出口,推送的每条信息都不离自己产品服务的正面宣传,让人大倒胃口。这种只发公关稿的行为除了是传统媒介内容输出的惯性使然外,更多是媒介内容上没有用心投入的表现。公众号在内的新媒体是交互性质十分强的媒体介质,想要产生交互、形成传播必须要深入挖掘用户产品需求甚至情感需求,而公关稿件、营销文章仅仅流于表面,并没用从消费者的角度出发去做品牌推广。二、没有个性及情感认同很多企业号总想讨好所有人,因此所发布的文章往往是人云亦云没有观点的。从企业的出发点来看无非是想笼络足够多的人认同关注从而进行转化,但越是中立越是会被忽略。用户想看到的一定是有价值有态度的信息,从信息传播上来看,一个观点越尖锐其传播成本就越低,在一个辩论命题面前,想要讨好正反双方是难上加难。从品牌的角度上来看,一个品牌并不需要讨好所有人,只需要讨好它的潜在用户,这需要对潜在用户的偏好喜好进行深入挖掘来适配;另外,一个品牌本身是具有个性基调的,从最早的品牌原型理论到前些年的品牌个性、品牌形象、品牌维度等各种理论都有讲述,nike的进取、红牛的挑战、可口可乐的分享、百事可乐的活力如此种种。三、内容不具唯一性公众号的许多运营问题比如说客服、服务、留存、转化等问题都与内容有紧密联系,这里所说的内容不只是微信推送的文章内容,也有服务内容的搭建、客服风格及话术内容等一系列的内容建设。内容从大的角度上来看就是一个公司或者一个产品核心竞争力的提炼,具体到公众号的推送及服务来看便是区别于其他竞品号的主要特征。单说文章推送,相信大家不管作为原创者还是作为阅读者最反感的就是文章抄袭,特别是那种把标题夸张处理一换内容一字不换,等你点进标题才发现文章已经看过的情况让人火冒三丈。从企业运营官方微信号来说,这种抄袭、伪原创经常出现在小企业中,这不仅会面临一些法律上的风险,还会用户对产品核心竞争力及产品商业逻辑上的误解。既然你这里有的别人那也有,还比你快,别人为什么要关注你?四、服务端乏力既然说到了内容,其实公众号所提供的服务也是内容板块之一,许多的企业只是忽略了这一点。小到回复速度、菜单设置,大到人工咨询、订单查询等都决定了公众号服务端的水平。比如说很多电商公司十分重视天猫、京东、唯品会等电商平台的客服团队建设,拥有专门的客服部门,售前、售后等一系列分工十分精细,但把公众号的客服归于新媒体部门,之间形成割裂及信息不对称导致服务体验很差,经常会出现微信客服反映慢、无法解决问题的情况发生。只关注文章推送,不注重服务引导对于电商公司的公众号而言是一个巨大痛点,这不仅没有实现公众号本身的价值功能是一种资源浪费,更拉低了品牌的整体服务形象,也让公众号的用户失去信任。五、不重视推广渠道建设光靠内容的原始积累公众号粉丝是十分困难的,而且对于一个公司也是等不起的,所以公众号需要不断拓宽推广渠道。对于一个刚建立的企业号而言,推广渠道来自团队内部成员的朋友圈分享,要想快速获得大量关注除了做活动和投渠道外别无他法。通过活动获得的粉丝通常是经过利益诱导关注,忠诚度较差不易留存。而通过大号媒介购买推广能够达到较为精准的垂直人群,达到最佳推广效果。但如今水号泛滥、刷单现象严重,优质大号的甄别对于普通企业用户而言十分困难,往往是花了钱进行渠道推广但收效甚微,所以选择类似柒众媒这种拥有智能过滤刷单水号及杂乱内容的媒介购买平台,能够让企业用户少走弯路,每一分预算都不白花。当然,以上只是微信公众号运营推广乏力上不完全的常见原因,事实上,就算解决公众号不温不火的状况也只是新媒体运营刚开始的一步,还有诸如用户留存、销售转化、流量变现等一系列的后续问题需要不断优化解决,路漫漫其修远兮。欢迎致电极点信息科技,电话:0597-2829380.感谢您对我们的关注及支持。
    2019/11/19
  • 做微信营销,我们要懂得微信和用户需求
    现在很多公司企业都在做微信营销,主要就是通过公众平台去推广自己的产品,但也有很多小个体在微信朋友圈通过添加好友来做营销,其实归根结底都是一个道理,我们在做营销的时候面对的都是客户,那么我们又该如何去思考处理呢?一、微信营销不是唯一微信营销=微信+营销!大家觉得这个公式是不是特别弱智,微信营销不就就是在微信上做营销吗?从字面上看是正确的,但是我们深入的去研究大家就会发现错误所在。用微信做营销是我们的目的,也就是我们想通过微信把我们的产品推广出去卖出去,但一个完整的营销过程是有售前,售中,售后的!这三个缺一不可!现在个体微信用户做营销最缺乏的就是信任,很多人在购买了产品之后无法退换货,这就影响看用户体验,只能算作一次性买卖!所以上面所说的微信营销不是以营销为单纯的目的,服务才是我们的王牌,这就要我们在营销的过程中给用户更好的体验。二、整合就是融合现在很多个人微信营销户和一些自媒体,动不动就资源整合动不动就人脉整合,还美名其曰社群营销,说得很高大上!其实我自己更认可生活化营销理论,什么是整合,就是把能够利用到的资源整合起来利用起来,生活中处处是营销,但是有多少人去做呢?对于个人做微信营销,最重要的就是生活化营销,把营销融入到圣湖当中,从客户的角度去玩转微信营销,与客户在生活交往中达成默契共识!三、微信人脉的流量源自用户意图很多人做微信一开始就盲目的增粉,如果真是的单纯想要增粉加人的话,方法有很多,但是这些粉丝这些人对你来说有什么用呢?每一个人做微信营销都有自己的意图,主要的目的还是想盈利的多。我们只有引入对我们产品感兴趣的人群,这样才有可能获得成交。经常与粉丝们互动能够让我们了解用户的需求才能更好的去做事,做人做事我们有时换一下位置更能看的清楚。不管是微博微信还是等等营销都不是神器,今天说的生活话营销也不是传说,简单的说营销是人与人之间的博弈,我们要善于发现客户的需求,更懂得尊重客户的需求,满足客户的需求!微信,一个时代的产物,在这个时代的产物之下我们能看到机会,可更多的是我们用行之有效的方法去把握机会更多的微信赚钱方法。欢迎致电极点信息科技,电话:0597-2829380.感谢您对我们的关注及支持。
    2019/11/19
  • 阅读量上不去?你的公众号是不是犯了这几个问题
    一、管理层的思维虽然现在越来越多企业设立了新媒体这个部门,但是很多企业经常有以下两种情况:1.是根本就没有重视新媒体,不愿意花钱在里面,只需要日常的一个维护,发发新闻稿就可以了,但做任何事情都是一样的,你认真对待它,它才会认真对待你,你不重视它,又怎么做好呢?2.是想重视新媒体但又不懂新媒体,可又喜欢瞎掺和。乱制定一些所谓KPI,或者动不动就要求转化,发一篇软文能带来多少销售额,给执行的人增加了压力不说,有时候还总添乱。比数据更重要的,是运营的思维,从整体的全局看,不能急于求成,追求一时的数据。在这个充满套路和被套路的世界,若想让别人按照你设定的路线去行走,就得提高你的格局。而提高格局的方式,就是多看,多听和多想。二、企业号的定位   定位决定你内容的方向,企业号没有一个明确的定位是个大忌,越细越好,电商运营和女装电商运营差距很大,覆盖面太多等于没有定位。找对人,说对话,办对事,这是新媒体运营的三部曲,第一步找对人,其实就是指的定位。首先你可以做一些调研及整理一些行业数据及各项指数,比如从性格、年龄、经济收入、工作、地域、爱好等方面做出自己受众的人群画像,然后再根据画像及其他维度决定你公众号的最后定位。三、内容质量差   在内容同质化的今天,我们身边充斥着大量的重复信息,一个热点可以被无数个企业拿来借鉴和炒作。但言之无文,行而不远,我关注过很多企业的账号,阅读量几十,一百的非常多,也许我的说直接,可以会伤到某些运营者的心。但是不好意思,若你没有持续有价值的内容输出,只是简单的追随热点,没有打动粉丝的观点,我建议还是放弃订阅号吧。专心做好服务,不然浪费人力,物力,财力,也没有什么太大的价值。四、不会运营推广    我见过很多企业会认为一个人就可以负责企业所有新媒体平台,或者两个人按照平台,你负责喂信,他负责微博这样分配,不给预算和资源,每天就是不断转(chao)载(xi),拼凑发布混日子了事。他们才不管什么内容运营、活动运营、用户运营;也不会去考虑什么平台适合发布什么样的内容,理性的语言还是感性的语言;更不会去考虑什么时间发好,什么时间发送差;记得以前在知乎看过过一句话,新媒体这个岗位也如其他所有岗位一样,金字塔结构。底层的人多,能做到顶尖的人少。你们只看到了一将功成,却没看到万骨枯。我们总是说的很多做的很少,看到的很多却不深入探讨。总之,认真跟做好是两码事,懂的多不一定就做的好,若总是吃力不讨好,先静下来思考到底是哪里出了问题,别总是摔了跟头才知道反省。欢迎致电极点信息科技,电话:0597-2829380.感谢您对我们的关注及支持。
    2019/11/19
  • 个人微信营销,99%的人所不知道的5种货源选择方法
    1.选择正规的品牌供货商可以去搜狗搜索选择“微信”输入你要搜索的词,进行搜索。要注意观察所搜到的公司是否有专门的公众大号,还可以去工商管理局网站进行查询,看是否有这家公司,了解下他的投资规模以及是否已经过期。因为现在有很多骗子自称是某某大型公司的代理等等进行诈骗。2.必须有具有完善的售后服务了解下你所选择的公司是否具有完善的售后服务,比如说“七天无理由退换货,1各月保修等等,有利于我们的。最重要的一点就是可以免费代理,因为如果代理需要收费的那么有可能是骗子,只要我们选择免费的那就不容易被骗。3.产品质量必须有保证加盟的时候,必须自己用其他的小号进行购买,看下货品质量是否过关,这样就可以避免加盟到假冒伪劣产品,卖出去后“损人损己”。还有一点就是好的货源可以获得回头客,促进第二次消费。4.产品价格不能太高,也不能太低加盟的供货商的产品价格不能太高也不能太低,如果远远低于市场价,那就需要注意了,因为好货不便宜,便宜没有好货。也不能太高,太高利润要低,不容易销售出去。5.选择自家土特产也可以卖自己家的土特产,举个例子比如说“苹果”这里指的是吃的不是iPhone哦!呵呵。因为自己的东西不怕产生质量问题。别人吃着用着自己也放心。而且还可以获得回头客,极力推荐。欢迎致电极点信息科技,电话:0597-2829380.感谢您对我们的关注及支持。
    2019/11/19
  • 微信公众号流量主门槛再次降低,机会还是竞争?
    微信公众号官方动作频繁,一下子出了几个功能,包括新版客服功能和微信扫一扫开放公测,其中让众多公众号自媒体兴奋的莫过于流量主的开通门槛再次降低了。 在未改动之前,流量主功能最低要求开通原创功能的账号达到1万粉丝,未开通原创功能的达到5万粉丝,这次变动,原创账号要求不变,而未开通原创的账号只需要2万粉丝就可以开通了。那为啥一向以“不骚扰用户”为目的、不好获取粉丝的微信平台一下将要求降低了这么多?门槛降低一半不止。老麦觉得微信是感到了来自于“今日头条”的压力。自媒体的收入主要集中在这几个方面:平台自身的广告、卖商品、卖培训、卖服务、接硬广告,对于刚刚开始运营公众号的没资源没人脉的新人来说,只有平台广告比较靠谱,其他的还处于望而兴叹的地步。就拿最低的接入平台广告来说,想要开通并且获得较高的收入,除了优质内容以外,最重要的就是粉丝,没有粉丝不能开通,就没有阅读量,更谈不上点击量,微信公众号又是相对封闭的平台,5万粉丝才能开流量主,实属不易。而今日头条不同,这也是一个自媒体人活跃的平台,它和微信公众号不同,今日头条会将每个公众号优质的内容推送到类目首页,只要你的内容是原创有质量,并且保持发文活跃度,配合较高的阅读量,就能够开通头条广告权限。据今日头条官方给出的数据,截止2016年3月,今日头条累计激活用户数已达4.5亿,日活跃人数超过4500万,月活跃人数超过1亿2千万,单用户每日使用时长超过57分钟。加上相对较低的门槛,越来越多的新加入自媒体行业的运营者来说,今日头条成为了他们的首选。随着微信公众号流量主开通条件的降低,可以看到,公众号交易市场一下子变得更加吃香。欢迎致电极点信息科技,电话:0597-2829380.感谢您对我们的关注及支持。
    2019/11/19
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