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  • 看完这篇文章前千万别做微信营销
    是不是经常在朋友圈被微信卖货的人刷屏?是不是经常在网上看到微信创业的人月入过万?一夜之间,全世界的人都好像在做微信营销,赚的盆满钵满,你是不是蠢蠢欲动?可大南还是建议你在看完这篇文章之前千万别做微信营销,里面的水比你想象的要深!所以看完这篇文章前千万别做微信营销 !一、谁通过微信赚到钱了?目前通过微信赚到钱的人主要可以分为以下几类:1、开发服务商。做微信二次开发的,第三方平台的,营销服务的,这帮人做的早的话都赚到钱了,只是多少问题。这些人能赚到钱,是因为他们拥有雄厚的技术实力,能够为对微信感兴趣的人提供他们需要的服务。2、自媒体大号,比如罗辑思维,孕峰等。他们赚到钱,是因为在做微信之前就已经建立起了足够的影响力,微信只是在恰当的时间给他们提供了恰当的转化途径。3、微信硬件商。比如印美图、微信路由,他们在第一时间做出了能够和微信对接的硬件产品,市场上之前还未出现过的产品,自然能够赚到一笔。4、极少数的小商家。比如大南身边有通过微信卖珠宝的,卖燕窝产品的,因为自家产品确实好,而且做的早,很快建立起了口碑,拥有了一批忠实客户,所以也赚到了钱。5、大公司的公众号。很多大公司,或者在其他平台上已经很出名的公司也在微信开通了售卖渠道,取得了一定的销售成绩。但是更多的公司只是把微信作为客户维护的手段。除此之外,几乎所有人都没有通过微信赚到钱,你信不信?很多朋友会说这怎么可能,我身边的谁谁谁就通过朋友圈营销赚到了钱。而且那些朋友圈卖衣服,卖面膜的都号称月入过万,难道都是假的?大南在这里教大家一招,你看别人在微信卖货如何知道他能否赚到钱,能否长久看到钱,只要看看他卖的产品就大概清楚了。卖面膜的,你看他卖的是什么面膜,价格多少?卖衣服的,你看他卖什么款式,什么品牌,价格多少。有没有发现什么?是不是发现他们卖的产品牌子你听都没听过?但是价格却高的离谱呢?之前就有朋友跟大南说过,同样的一件衣服在淘宝上卖30,有好友在朋友圈卖的价格是268,还是朋友价!除了上面5种真正在微信上赚到钱的人之外,确实有那么一部分也在微信上卖产品赚到了一点钱,这些人的做法无非就是如下几种:1、卖不知名的品牌、杂牌,然后吹嘘成大品牌,卖很高的价格,利润率惊人。因为朋友圈都是互相之间比较信任的人,还是能卖出去一些,能赚一点是一点;2、卖知名品牌的假货,然后价格比正品便宜很多,吸引那些贪便宜的人来购买。3、卖仿品,比如名表,LV等。如果所谓的通过微信营销赚钱就是这些路子的话,不知道是不是你想要走的路呢?不得不请各位朋友三思!而且就算你走的是这样的路子,很快你就会发现赚钱一段时间后就再也没法继续下去了,为什么?因为你的产品没有竞争力啊!同样的产品,淘宝比你便宜的多,为什么要到你这里来买?便宜的名牌,买过的人发现是假货之后,为什么要继续到你这里来买?信任关系一旦被打破之后想再建立就非常困难了!所以那些卖面膜,卖各种稀奇古怪产品的微信电商,基本走的都是招代理这条路线。自己卖不下去了,就继续招代理,让代理去卖。自己做总经销,收押金,卖批发的差价。代理卖不下去怎么办?让代理继续招下线的代理!你也想进入这样的怪圈吗?二、是不是就不要做微信营销了?看到这里,可能很多朋友会有疑问,是不是按照大南的说法,这个阶段不要去做微信营销,微信电商呢?答案恰恰相反,我们不但不是不去做,反而要大力做,为什么?因为这个平台上好的商家太少了!就像之前我说的,在微信上真正赚到钱的那5种人,在整体占比中是非常小的比例。目前微信公众号都有几百万个了,那5种人占比可能连10%都不到,剩下的所谓的微信电商,几乎都是骗子,卖假货,招代理的!当一个平台大部分都是不好的商家的时候,一旦你做的是真正有价值有意义的事情,是不是一下子就脱颖而出了呢?所以现在反而是一个好的时机,但是我们操作的思路一定要改变,不要受那些人的影响,走自己的道路。不要卖假货,不要卖仿品,不要虚开高价,我们认真结合自己的优势资源,做实实在在,能够给客户带来利益的事情!那些微信卖水果的为什么赚钱了?因为人家品种多,价格低,还及时送货上门啊!地理位置、种类、价格就是人家的核心优势,服务就是人家的核心优势。只要这些优势是实实在在的,就算不懂微信的老农民都能把微信营销做的风生水起。为什么罗辑思维思维能够成功?除了他本身的影响力之外,他在微信公众号发的内容确实好,真的很多人喜欢看!他的知识、他的积累,他的团队就是他的核心优势。在微信上做营销,一定要做真正有价值,有自己核心优势的事情才能够真正做的长远,做的成功!一切急功近利的做法只能风光一时,很快就要被淘汰。微信官方为什么要整顿过度营销,提高公众号的申请门槛?说明微信官方也在引领这样的潮流,官方不喜欢之前泛滥的急功近利的做法,而是在倡导优质的营销,有体验的营销,有价值的营销。你家里开了工厂,工厂的产品就是你的核心优势!你擅长电影赏析,你对电影的了解就是你的优势!你擅长讲笑话,讲段子,你在这方面的积累就是你的优势!每个人都有自己的长处和优势,如果你要做微信营销,不应该是去拿别人的东西来做,而是要从自己出发,找到自己的优势去做!三、怎样去做营销推广?市面上有很多微信营销的软件、方法,按照他们的说法,好像只要买了这软件,微信营销就会变的非常简单,一下子就会有成千上万的粉丝,月销量几十万不是梦,事实真的如此吗?可以负责人的说一句话:市面上超过99%的所谓微信营销软件都是假的,没有效果的。或许存在真的有用的营销软件,但是我自己真的没见过!自动加好友的软件,问题是,微信已经对每个帐号每天能够加的好友数量做了限制,你软件再神通广大又怎么加?QQ群群发引导加微信好友的软件,可是因为这些软件的泛滥,现在大部分QQ群都对广告非常反感,一旦发现发广告的马上踢人,而且大家基本上看都不看,又有什么效果?地理位置营销软件,吸引附近的人加你,可是又有多少人成天没事看看附近有什么人,还主动去加好友?那些想一开微信号,马上无数好友,无数粉丝的,梦可以醒醒了!微信营销真的不是那么容易做的!可以说,在早期微信确实有些漏洞,有一些软件和方法可以快速加好友,快速积累粉丝。可是如果你现在才开始做的话,这些漏洞早就没了!可以这么说,目前已经几乎没有什么单一的方法可以短时间内快速积累粉丝了!用那些软件唯一的后果就是,你的微信号都可能被封掉!确实有一些号,短时间内就有了大量的粉丝,他们是怎么做到的?几种情况,要么就是他们本身已经有了大量的客户,只要把这些客户引导关注就可以了。要么就是他们内容和服务确实做的非常到位,能够让关注的人自发迅速传播出去,从而吸引更多的人关注。要么就是花钱买的粉丝,大部分都是僵尸粉。可是僵尸粉对你的微信号来说除了看上去很美,还有别的意义吗?所以,别想着短平快积累粉丝的方法了!还是老老实实做好自己的事情,把公众号的品质提升上去,再利用自己的优势和资源,把其他平台的粉丝、受众用合适的方式引导到微信上才是我们应该做的事情。
    2019/11/19
  • 玩转微信营销的10种方法和技巧
    集文字、语音、视频于一体的微信,正在深刻地改变着我们的社交与生活。当自媒体迅速崛起,微信公众号广泛受宠,微信已拥有7亿用户,微信圈成为人们晒心情、晒活动的社交圈时,媒体营销人蓦然发现,以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式,已经遇到了成长的“天花板”,而以微信朋友圈口碑传播为主要表现形式的微信营销,因为拥有了海量用户和实时、充分的互动功能,正成为营销利器。由于移动互联网的快速发展,一个崭新的传播时代已经来临。微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。我们总结了今日早报公司在融媒体营销上的探索与实践,以及当前企业和媒体营销的主要手法,总结出了媒体人微信营销10种思维,供大家分享。一、助力思维:病毒式传播,全民嗨助力营销,是病毒式传播的一种,它是通过朋友间的不断转发支持,实现快速传播和全民关注。助力思维通常的方式是,技术公司在制作活动微网页时,添加助力一栏。用户参加活动时,在活动页面上输入姓名、手机号码等信息后,点击报名参与,即进入具体活动页面。用户如想赢取奖品,就要转发至朋友圈并邀请好友助力,获得的好友助力越多,获奖的几率也就越大。为发挥助力者的积极性,也可以让参加助力的好友抽奖。就这样,因为有大奖的吸引,你就可以通过报名者与其众多好友的关注和转发,达到了泛传播的目的。今年5月,由今日早报公司全案策划的“广厦国际登山节”微信报名活动,就是一个经典的助力思维营销案例。这个题为“你登山,我送房”的微信报名活动,在全国征集1200人参与登山,其中有400人从助力活动中产生。由于登山者有机会赢取价值200万元左右的大宅,因此微网页上线当天,就在微信圈引发了转发、注册报名和助力的狂潮,当天就创造了近40万的点击量,影响力覆盖全国。数据显示,参与助力活动的400人中,大部分人的助力数在500个以上,最高者达到1500多个。也就是说,为了登山,最高者在微信朋友圈发动了1500多人来支持他。运用微信助力思维,不但可以在后台清晰地掌握到报名者的基本数据和信息,比如名字、性别和手机号码等,也在最大程度上发掘了他的朋友圈资源,让更多的人关注甚至参与此项活动。这种经济学上的乘数效应,使得活动消息得以成倍扩散,企业品牌得以迅速传播。二、抢红包思维:精众传播,立竿见影抢红包思维,顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包,通过抢的方式吸引社会积极参与,引起强烈关注,找到潜在客户,并实施针对性营销。抢红包的思维方式比较适合电商企业,客户得到红包后即可在网店中消费,这样一来,既起到了品牌推广作用,又拉动了商城销售。抢红包思维营销一般由商家提供一笔总体金额,由此分散出N多个不同金额的红包。想要参与的用户首先得关注并填写注册信息,成为某商家的会员,然后到活动页面领取红包,并在指定时间内抵扣消费。今年春节,腾讯公司最先在微信平台上推出了抢红包活动,一时热闹非凡,但这次抢红包的钱是由用户自己掏腰包,然后分享给自己好友的。此后,抢红包思维在企业中生根开花。京东商城在“6·18”活动中,出资10亿元作为红包与全民分享。不同的是,京东将红包的种类分成了两种,普通红包和群红包,普通红包只要刮开就可得到一定的金额,最高面额618元;而群红包,则是另一种方式的扩散,一个群红包内有10-15个普通红包,用户可将群红包分享到朋友圈,让更多的朋友关注这项活动,打开群红包的每个用户也能相应得到随机金额。每个群红包可以被多次分享,直至金额全部领完。时至今日,很多商家已习惯在店庆或节庆时,推出抢红包游戏,让全民嗨抢。其实,商家看似发了红包,让了利,但实际上得到了自己的目标消费者,有力地推动了商品销售。因此,抢红包思维对于电商来说,是个十分有效的营销手段,既在短时间内取得了良好的经济效益,又获得了不错的社会效益。三、流量思维:痛点营销,快速传播互联网时代,流量为王,网站如果没有流量,那就简直是“无源之水,无本之木”。而对手机上网族而言,流量就像“人之于水,车之于油”。因此,抓住消费者的痛点,也就抓住了营销的根本。流量思维的基本思想是转发送流量,用户只要转发某家公司或某个产品的微网页,就可以得到一定的流量。如果你每天准备送出1万元流量,那么按每人5M/2元计,每天将有5000人受益,而为抢流量转发的可能会达到1万人甚至更多。试想,如有1万人转发活动微网页,以每个转发者平均拥有300个朋友计算,每天就有300万人在关注活动。1万元让1万人参与活动,同时获得300万人的眼球,这就是流量思维的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要实现快速传播,你就可以用流量思维。用流量争取客户,是运营商们常用的手法。比如广东移动,从8月4日起,只要关注“广东移动10086”微信公众号,即可参与微信流量红包抽奖的活动,在活动中可免费抽奖获得流量,所抽得的流量可以兑换给任意广东移动的手机用户。当然,为了实现更广泛的传播,在抽完奖之后,需“发送给好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽奖,如此一来,短短几天就会引发大规模地病毒式扩散。四、游戏思维:兴奋点营销,蝴蝶效应游戏思维的概念很简单,就是通过游戏的转发传播,来认识某个品牌。在微信的战略发展方向中,游戏与社交是其重点,足见游戏在移动互联网上的地位。微信小游戏的特点普遍是设计新颖,而且呆萌,规则简单却不单调,可以在短短几分钟内吸引到大量用户。“我用了X步围住神经猫,击败X%的人,获得称号XXX,你能超过我吗?”——“围住神经猫”应是2014年微信游戏的经典,这款只用一天半研发出来的微信小游戏,因为简单,因为好玩,也因为有比拼智力的成份,抓住了用户的兴奋点,甫一出现,大家就被这只贱贱的白猫吸引了,不断刷屏,不断转发。短短几天时间,用户数就攀上亿级。仔细分析,“神经猫”游戏用带有比对性的语言,煽动了用户内心深处的攀比心理,更抓住了人们爱玩游戏的天性和兴奋点,从而获得了巨大的蝴蝶效应。试想,如果在这类游戏中植入品牌广告,它的传播效果是多么不可想象!今年9月,赶在中秋节前,今日早报公司今日购电商推出了一款“蟹蟹登月”的游戏,参与者只要不断地猛戳屏幕,那只卡通蟹就会不断地沿着葡萄藤往上爬。如果有120人给参与者助力,卡通蟹就可以成功登月,这时就会跳出一张由“友名水产”提供的免费蟹券。一周时间,竟有5万多人参与游戏。这个活动,是今日购移动电商用游戏思维做电商的大胆尝试,为国内微电商同行寻求流量提供了思路和路径。五、节日思维:传递的是温情,传播的是品牌逢年过节,互致问候是中国人的良好传统。在经历了书信、电话和短信贺年祝节后,今年开始,微信祝福逐渐流行,一段语音、几句文字、一个视频,简单却温暖。节日思维,就是利用节假日人们相互送祝福的机会,在微信文字或视频中植入品牌形象,恰到好处地进行传播推广。今年端午节前夕,作为浙江粽子大王的嘉兴五芳斋,巧妙地在端午送粽微信视频祝福中植入了自身品牌。整个视频画面唯美、流畅,音乐悠扬、古典,在向人们传递中国粽子古老文化的同时,也传递了五芳斋的品牌。无独有偶,杭州台海岸餐厅借用流行的“这才是我的菜”的卡通短视频,通过一道道精美菜肴的呈现,向微信用户表达了端午祝福之情,也很好地推广了台海岸的当家菜肴,让人心生一品为快的欲望。同样道理,想在“情人节”、“七夕节”、春节等节日促销的企业,也可以事先制作一个祝福短视频,提前在微信圈向大家致以节日的问候;想吸引用户长假旅游的景点和宾馆,可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈营销。一个简单的祝福,传递的是关爱,传播的却是企业品牌。六、大奖思维:高转发率,广参与性“重赏之下,必有勇夫”。自古以来,奖与赏是很多人难以拒绝的诱惑。借用互联网的说法,设奖促销,是搔到了用户的痒点。在当下的微信营销中,给奖甚至给大奖,是媒体和企业用得最多的招数,实力雄厚的,用房子或车子作为大奖;实力稍弱的,也常常用年轻人最爱的iphone6、ipad等通信工具,或者门票、电影票和旅游券等作为奖品,而且效果良好。今年5月,今日早报在为广厦集团策划的三十周年庆“广厦国际登山节”活动中,因为有了一套价值200万元的商品房和80万元的登山设备、照相机等作为奖品,所以获得了1500万人次的点击量和155万人的报名数。今年10月,我们还为招商地产策划了“招商地产三十年3000万钜惠”的活动,在招商地产微信活动网页登记报名得到助力多者,前300名就可以得到1~3万元不等的优惠券,其中1人还有机会抽取价值10万元的购房抵价券。受大奖的诱惑,10月初活动刚在微信圈露面,就受到了购房者的热捧,半个月时间已有3000多人报名,6万多人点击。此数字远远高于目前一些媒体热衷的房产电商,而且圈客精准。可以说,大奖思维瞄准的是消费者的痒点,只要有奖,就会有人参与有人转发;只要给大奖,就会有很多人参与并转发。而企业和活动品牌,就在用户的广泛参与下,得到了有力的传播与推广。当然,像房产这样的微信活动,由于奖项是购房抵价券,就可以通过微信圈的转发寻找到目标客群,并通过后台数据进行针对性营销。七、众筹思维:聚沙成塔,集腋成裘众筹是指用团购或预购的形式,向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式,众筹更为开放,更为灵活。对圈子的精准把握,是微信适合众筹最核心的竞争力。微信运用众筹思维的案例有很多,比如“B座12楼”的联合发起人、杭州盈开投资合伙人蔡华就在朋友圈玩了一把众筹,为帮朋友转让一家餐厅,蔡华在微信平台上发起“众筹”邀约:“景区梅灵路灵隐路附近三层花园餐厅,还有六年租期,因朋友有其他事急转,现我们组织众筹入股10000(元)一人,本人可享受终生免费用茶,有兴趣加入的联系我,100人跨界认识一起玩。”经过48小时的传播,一共筹得123万元资金,而这123位投资者来自各行各业,并有很多是通过转发,向朋友的朋友筹得的资金。筹资开店,这只是其中一个简单的案例,微信众筹思维更多的是用于产品的售卖,像“低价得正宗大闸蟹”等都是利用了众筹思维。无论是从发起者还是从投资者的角度去考量,众筹都是一个风险投资效率较高的方式。对于发起者来说,筹资的方式更灵活,而对于投资的用户来说,可以在最短的时间内获得较好的收益。因此微信众筹思维也是一个较好的微信营销方式,传播方式快,扩散范围广,产生效益大。八、生活思维:自然而然,润物无声生活思维,就是把人们所关心的日常生活知识,发布到微信平台上,通过这些信息的转发,起到良好的传播作用。如今,人们对生活质量的要求越来越高,对生活知识的需求也越来越大,有关生活类的知识在网络上的转发率相当高,比如冬病夏治、节假日旅游、十大美食去处、最美民宿等,凡是与生活、旅游、美食、教育等相关的信息,都会引起人们的关注。而这些信息不但适合转发,而且很多人还会收藏,这样一来,即是对信息进行了二次传播。因此,在这些生活类信息中植入产品图片、文字或者做链接进行传播,是个不错的思维方式。医药类的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以经常发布一些养生、医药方面的生活资讯,通过这些资讯的转发传播自己。一些旅游类的微信,可以发布一些景点信息,或者美食、住宿情况,通过这些信息的高转发率来推广自己或相关酒店与景点。用生活思维,所传播的信息必须是公众关注度高、实用性强的。在这样高、强的信息中推广活动信息或企业品牌,可以做到润物细无声的效果。九、新闻思维:让品牌随新闻飞飏新闻思维,是借助突发性新闻或关注度较大的新闻夹带图片进行传播。移动互联网时代,新闻的传播速度已经是以秒计算,地球上任何一个地方发生的重大新闻,都能在瞬间传递到地球的角角落落。而它在微信圈的阅读量,往往是以十万甚至百万计。因此,如果在转发率如此高的新闻中植入广告,其传播影响力自是不可估量。浙江各媒体中,今日早报率先在微信平台上开设了突发新闻板块,将新闻事件第一时间进行还原、报道,发布到网络上,让受众更快地了解到更详细的内容。试行几个月来,已经获得了较好的社会反响,今后我们将尝试植入品牌广告,让广告随新闻飞。十、测试思维:因为风靡,所以广泛测试思维,也就是通过一些小测试,比如智商测试、情商测试、心理测试等来对一些品牌进行传播。今天的微信圈内,各类测试甚是风靡,这些测试情商、智商的题目,抓人眼球,很容易让人点进去测试。而这些测试的最后,往往都会跳出“分享到朋友圈,分享后测试答案会自动弹出”,这么一来,无疑进行了二次传播,而藏在这些题目开篇或结尾的网站或咨询机构,也在再传播上宣传了自己。结语“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”世界营销大师克里曼特·斯通对未来营销的精辟议论,因为洞察深刻,因为一针见血,今天已广为营销人所传颂。的确,国内移动互联网和微信的快速发展,给予我们传统媒体营销人的是巨大的营销舞台,和展示自己营销思想与才情的机会。微信朋友圈,因为聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑营销的最佳场地,而它的高关注度和高转发率,为营销提供了快跑和飞翔的机会。虽然有人反感朋友圈营销,但如果用得恰到好处,给用户带来知识,带来乐趣,甚至带来好处,那么他就会欣然接受。微信营销十大思维,就是告诉你如何在朋友圈做好演员,以优秀的演技来获得用户的好感甚至鼓掌。因此,做好微信营销,再小的品牌,也能在下一秒,创造出奇迹!
    2019/11/19
  • 微信营销有哪些技巧?
    1.主打官方大号,小号助推加粉采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广。在一个人流密集的地方,很多人打开附近的人,一眼就能看到你的广告。(小号最好是萌妹纸)小号主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。2.打造品牌公众帐号获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。3.实体店面同步营销店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。4.签到打折活动微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
    2019/11/19
  • 微信在支付中那些事
    收银,一个商业行为中最为简单又最为重要的一环,一直是我想说清楚的。除了自身大学专业是会计外,更加因为此行业的广泛新。在开始创业的时候,就开始找寻一个比较容易切入且客户群体足够大的行业。这样的话,无论是多少线的城市,都拥有足够的生存空间。      2014年,本地有一个做大型餐饮的商家希望可以做一种简单的储蓄卡会员消费制度。只需实现充值,消费,记录等的功能。通过这一个项目,我和他们的老板,财务进行了长时间的沟通和了解,想进一步了解为什么只需要简单的功能而不需要其他进一步的更为“先进”的功能。经过此次的沟通,给与了我一个新的角度去看待收银这个问题:1、商家希望通过预存的方式,在短时间内收回成本;2、通过充值赠送的方式,来保留老客户;3、使用单一功能能够最大限度降低实施成本,并且最大程度上减少工作流程中所出现的各类异常问题。       说实话,自己也是受过大公司工作流程洗礼的人,一个新的软件带来的第一件事不是效率提升,而是内部员工适应的问题!而这些问题有所能导致的损失是无形的,是可怕的!所以,他们选择最为简单的预存式的卡片。我们当时的解决方案实际上就是学校饭堂的那种方式。先充值,将余额保存到卡片中,消费的时候,通过“消费机”直接扣减卡片上的余额。这样的方式,最大的优势就是无需网络,而且操作十分简便。除了充值之外,其他流程简单至极。这一个简单的项目,报价3万,历时2个月(从开始到结束),简单到手。但是,这个借着这个过程,我对收银行业也有了进一步的了解。然后,开始明白所谓的高新技术,很多时候只是单方面的孤芳自赏而已。比如会员,无论多么牛逼的功能,而核心制度和日常经营的理念根本就无法结合。商家缺乏长远的营销策划,既没有人手,也没有多余的精力。又比如统计,将每天商品销售的情况进行统计计算,再通过类别,时间进行不同维度的数据呈现。没错,我所看过的所有统计,都只是数据呈现,没有任何真正意义上的分析。而统计学中,最为重要的是对数据统计结果解读以及相应的对策。而我所见过90%的老板/负责人,是不具有这种能力的。最终的结果就是:无法应用到实际的功能,不单是废物,有时候还是误导商家。        举个实际的例子,2016年年初,我的合作伙伴某烘焙店,想在今年大展拳脚,所以找我们开会研究年度策划方案。会间,老板让人将每月/季度的销售统计,会员消费比例做了几个表格出来,并由此数据作为基础开展讨论。期间,有2个比较有意思的问题,值得大家一起来探讨的:问题1:某月,A产品销售占比为当月销售占比的6%(占比最高),是否可以说明A商品销售受客户欢迎?问题2:日常销售中,会员的消费占比65%,那么接下来的营销策划如何进行?这两个例子,我相信,100%的商家都会遇到。但是,应该如何解读这些数据?系统可否给出相对的指示或者指引?答案就是不行!也没有可能!在某个特定空间时间内,商家只能呈现部分商品,由于空间限制,商品展示的顺序,货架的大小,商品的种类数量均为有限。而相对客户来说,客户的选择也就是有限的。客户是在有限的商品选择了最接近期望值的商品,此行为仅能表达出在同一店中,此商品比其他商品更为符合客户的期望值,而并不能说明此商品是绝对的选择。而会员消费比例的问题中,会员消费比重大,是花时间在会员营销?还是开拓新会员上?       上面所说的,并不存在正确或者错误,只是在不同角度去解读同一个数据时,所导致的不同的行为选择。正是数据解读的多样性和统计样本的局限性,导致所有的数据统计系统,都只是在做统计工作,而将最为重要的分析工作留给了有能力的人去做。通过上述的内容,我想表达的是:软件中,有个流水和统计就够了!再多的功能,也是白搭。因此,我在做【捷讯收银台】时,就一再回避这些统计功能,和统计记录有关的功能,都是简单得不能再简单。接下来,我想说说微信支付的事情,因为微信和支付宝一样,都是对收银这一块下手。而微信也是在支付中,出了一系列的产品。但是,这些产品都是具有技术性的,一般人不太了解,那么就让我这个半路子的人,来和大家探讨一下,除了为自己的产品打打广告外,也是希望写一个科普的帖子,让开发者/运营者/服务商对这一块,有更多角度看待收银这一内容。       首先,微信支付分为:线上支付和线下支付。       线上支付,是依托于【公众号】的支付方式。在支付前,必须获得客户的openid(客户在不同公众号种的唯一身份标识)方能发起。特点有,网页授权,流程操作依靠客户的手机完成。这种支付方式必须是服务号(媒体政府号除外)。在微擎技术层面上,有两种实现方式,一种是利用微擎自身的支付接口去做。好处是简单,不用自己去配置各类参数和签名,而不好的地方是,会使用户体验感简单,UI不一致等;另一种是通过JSAPI来实现,客户点击付款按钮时,直接进入到输密码环节,好处就是自己编写灵活,不好的地方当然就是要靠自己去写代码了。有部分开发者通过在线支付的方式,实现一个固定的二维码扫码,然后扫码输入金额支付的功能,正是通过【在线支付】来实现。最为简单的辨别的方式就是:是否打开了网页,是否有授权页面。      线下支付,技术上称“当面付”,是腾讯专门针对实体业务而开放的功能。而当面付又有2种支付方式,一种是“商家扫码客户的付款码进行收款”,此种方式称之为【刷卡支付】;另一种是“客户扫描商家的收款二维码进行付款”,此种方式称之为【扫码支付】。由此可见,【扫码支付】是一个专有名词!这里需要强调:客户扫描商家的二维码,这个二维码是有限制的。这个二维码必须是带有金额的,而且有使用限制和时间限制的。比如,客户要支付100元,商家只能生成一个100元的二维码让客户扫描,客户支付后,此二维码失效。而客户没有支付,当时间超出限制时,二维码失效。市面上很多称自己是【扫码支付】的功能,其实际上都是线上支付,并不是我们这里的说的【扫码支付】。两者所使用的技术也是不一样的。我这里是为了说明事情需要,并不是讨论运营层面的问题,所以请勿白猫黑猫。      什么是微信支付服务商?为了加大微信支付在日常生活中的使用,特别是商业领域,微信退出了微信支付服务商。      一个有限公司资质的认证的服务号,可在微信支付后台申请微信支付服务商。而微信支付服务商可以为有资质(有营业执照,对公账户)的公司申请一个微信支付账号。而这个由服务商帮助申请的微信支付账号,微信成为【子商户】,有几个特点:1、单纯是微信支付,没有公众号;2、开通的微信支付账号仅有【当面付】功能,无线上支付功能(因为没有对应的公众号)3、这个子商户的流水,服务商在满足腾讯要求的条件后,可享有不多于0.3%的流水返点。注意:并不是满足了就直接返0.3%,是最多0.3%而已;4、不同城市的要求并不是全部一样,一般城市是每日1000笔交易,每笔平均不低于10元。5、能够获得返点的前提是,腾讯的BD联系你!!!只要腾讯的BD没有联系你,无论你做得多厉害,都不能获得返点。6、所有资金均是到子商户账户中,和服务商无关系;但服务商可在微信支付商户后台查询子商户交易流水     上面的内容中,我们可以看出服务商和子商户的关系外,还能够推断出:1、微信支付服务商针对的是中小型商户(有营业执照);2、中小型商户一般具有收银系统;3、由于没有对应的公众号,所以使用子商户收款时,除了收款外,就无法使用其他功能了。毕竟,其他接口均是依靠公众号来实现的。因此,我们得出结论,使用子商户收款时的盈利方式是十分简单的——获得返佣!而且,也并没有过多的内容可以进行开发——因为没有公众号了。     什么是二清?因为子商户的各种资质和限制,还有其盈利方式的单一,就有人通过共享支付的方式来解决此问题。这就是上面提到的“公众号扫码支付”。实际上是利用线上支付的方式来实现。先将钱统一收取到一个账户中,然后在和不同的商家进行结算。这种方式就是“二清”。此前也有说过,这种方式需要该公司具有电子金融结算牌照,所以,虽然在功能上大家都一样,但是实际上是一个违法行为。而在功能上的差异,也十分清晰:一种是线上功能,一种是线下功能。但是,在拜金主义的引导下,没有什么比赚钱重要,所以依旧有很多人利用公众号进行着这一种违法行为。正是为了打击这一种违法行为,腾讯前段时间就开始封停这些公众号的支付功能。不过,任何事情都有两面性,这一种违法行为的背后,是一种需求!所以,为了解决此问题,腾讯就出了2招,这两招分别是:1、微支付收银台;2、小微收款商户;     什么是【微支付收银台】?微信支付商户后台有一个新增的功能,给与那些没有开发能力的商家一个【扫码支付】的功能。1、通过扫描固定的二维码,客户输入金额,完成支付;2、每个微信支付商户可以绑定最多5个收银通知账号,用于接收客户扫码支付后的信息通知;3、收银通知账户扫描此二维码后,则可查询流水;4、此功能针对的对象是所有微信支付商户(包含子商户),如子商户使用也计算返佣。是不是很有针对性?不过,这个功能也具有很多限制:1、5个收银账户是极限,那么对于小型的连锁餐饮就并不是十分适合。2、5个账号是同时能够收到收款信息通知的,那也是够烦的了;3、不具有任何接口,也就是说,不能做开发对接;从功能上看,此功能是为了解决小型商家在使用微信收款时所出现的问题,但是依然是有资质要求——营业执照,对公账号。一些没有营业执照,或者不希望走账的商家就没法使用了。一个水果店,一个路边摊,又该如何呢?所以 ,腾讯出了第二招——小微收款商户。      什么是小微收款商户?小微收款商户是通过共享服务号的收款功能,并自动进行结算,最终把款项赚到个人微信钱包中。有几个特点:1、申请通过的服务号,可以直接通过代码申请下属收款账户;2、下属收款账户只需要身份证,实名认证的微信号,无需审核;3、收款是通过线上支付方式实现(就是前面说到的【公众号扫码支付】),实际上就是将这种违法的,转变成合法的;4、收到的款项通过T+1(第二天8点前)打款到绑定的个人微信钱包中;5、每笔交易扣点为0.38%;提供服务的公众号无门槛直接返现0.28%。      很明显,此功能的开放,正是针对上面【微支付收银台】的局限而开设的,针对性特别强!不过,此功能依旧是有其他限制:1、申请开通此功能,目前需要15个工作日审核(还不一定通过);2、单个账户每天只能收取5万,信用卡每天不多于1000元(想套现的死心吧,每天5万的流水已经是一个小型商家了);或许,还有人“到个人微信账户,提现不是还有0.1%的扣点吗?!”这些人的数学没学好,所以逻辑上出现了混乱。交易扣点上,其他方式的收款,都是扣0.6%;而小微收款商户则是0.38%;而且,只要是用微信支付收款,这个交易扣点是必然的,支付宝也一样。这个无法回避。但是,钱是否到公账上,那区别就大了去了:申报账目,这笔钱那里来的;当金额超出限额时,要交税;当金额超出限制时,有可能会升级成一般纳税人,要收17%的税;比起这些问题,0.1%到底是多,还是少?你又会选择哪个?说了这么多,其实都是说给那些想购买相关模块的人知道的。接着,我们探讨一下,在运营开发角度,如何来看待这些功能。      线上支付:线上支付的入口是公众号,具有最多的对接接口,因此能够做的事情也是最多的。线下支付:当面付的接口有2个,一个是刷卡,一个扫码。刷卡必须是商家扫客户,这里的扩充性比较差。因为支付触发必须是扫了客户的付款码后发生的。但是,扫码支付则比较特别。因为扫码支付是先将金额生成一个二维码,同时还支持子商户,那么就有一个突破口:支付借用!技术上,先生成订单,再由订单号生成支付二维码,让客户长按二维码支付。理论上,可以实现借用支付的功能。而线下支付中有attch的字段用于保存自定义内容,则可以进行数据比对。微支付收银台:没有api,但是却可以结合公众号功能为商家提供服务的形式来收费,具体操作看个人吧。小微收款商户:这个就更不用说了!基本上就是为【商圈】而设,也就是同一公众号下,多商户功能的模块。如果再简单点,就是自己帮自己申请一个,来达到避税的方式。关于运营开发这一部分,其实很想展开来说。但是,我早前和很多做技术的朋友聊过,发现单纯做技术的朋友很难会接受改变和挑战。最后,我想对开发者和运营者说的是:中国目前由于生产力发展不平衡,导致了城市间的发展差异巨大。同时,企业信息化(我年轻的时候是提倡做“四有新人”的时代)虽然早就提及,但实际上绝大部分公司企业的信息化程度都很低下。正是因为这两个背景,作为程序猿的我们是大有可为的!因为每个行业,每个工作都希望降低成本提高效率,这就必须需要程序去完成更多的工作,而这些需求,就是我们钱进的需求!
    2019/11/19
  • 公众号怎样搭上电商年度混战的末班车
    早前说过,我上一份工作做的是天猫。每年到了下半年的时候,就要开始规划这一年销售的重头戏——双十一!可能有些人会说,现在还有3个月呢,需要这么着急吗?实际上,双十一的准备一般是在8月计划了。因为阿里巴巴的工作人员也是在8月的时候开始在类目销售不错的商家到杭州开大会了。那到底整些什么,需要准备这么久呢?       首先,必然是商品。因为每年大家都会预估一下今年的销售如何,然后会以130%——200%的价值去备货。这里备货可不是3,5天的事情。因为涉及到订货周期,库存控制,新旧货比例,店铺平均折扣率……这些都是需要事先计算的。而且,双十一都是烧钱烧出来的,不提早写好计划,怎么样向财务申请要钱呢!除了上面的内容外,当然还有很多其他的细节。但是,这些都不是我今天想说的重点。我想说的是:这么大的一个营销市场,大家是否想到如何进入了么?在销售层面上说,双十一一天的销售额可以顶全年40%或者以上的销售。反过来说,出货量也就比较大!切入点:既然出货量如此之大,如何把握住这些客户进行二次宣传/销售就是一个很大的问题(以往都只能是短信!对,只能短信)。现在有了微信,有了公众号!其实,双十一一直都是:吊牌价5折,或者是全场吊牌价5折,然后就是全场满XX减XX,再然后再来个前XX名免单啊,淘宝抽奖啊什么……说实在的,我就是觉得阿里巴巴这套很禁锢运营者,只能是这样来搞!你想出新的点子来?抱歉,淘宝天猫功能不支持……每一年的双十一都是如此的乏味……切入点:双十一不仅仅是电商的庆典,还是一场激烈的竞争,新的营销突破口,是所有做天猫淘宝运营的需求!      直通车多少钱一下点击?钻石展位多少钱一下点击?每周的推广费用是多少?我可以说,做电商的,都只是在给阿里巴巴打工的。切入点:粉丝经济成本是否低于淘宝天猫推广成本?这个是必然的!因为粉丝是你自己的!而天猫淘宝却会不断地在做比价……公众号有什么特点,我就不说了。但是,今年的双十一如何用公众号去赚钱,这个大家是否已经有准备了?我在9月的时候,已经和一个广州白云区专门做面膜的厂家谈好了。用我的【捷讯防伪抽奖码】来作为主要的营销入口。大致的思路如下:销售->扫码返现(此时已关注)->扫2码可再抽奖(就是要买2盒)->分享可集赞可获多一次抽奖机会。这个只是简单的办法,因为我喜欢简单~你也可以复杂,找其他开发者谈谈,让他们针对双十一开发几个互动模块就OK了。      为什么让大家都来尝试?因为这里面的市场很大!你不需要上门,也不需要颜值,你可以在旺旺上咨询客服,然后再电话和他们的运营谈谈!又或者上百度,搞搞关键字!有部分朋友估计是年纪稍年轻的朋友,对这些内容不是特别明白,不懂得含蓄之美,那么就更加直白些吧。电子商务最赚烧钱的地方就是推广,到底有多烧钱?2013年,我所在的公司就上半年的推广费用就有260万。你没有看错,就是¥2,600,000.00。不然为什么阿里巴巴会这么成功?这些钱主要用在:直通车关键字推广,大概在3-5万元/周;钻石展位,2-4万元/周;短信费用,5万元;聚划算,80万(,还有其他的一些推广费用,公关费等等。但是,这些推广费用砸下去后,不见得就有什么回报。我所在的母婴行业中,华南区销售第一的(在客村的一家公司)店铺,老板都是不断借钱做推广,每天销售流水就有150多万,但是一扣除推广费后,就是一个亏!!!而这种情况,不仅仅是一家,而是70%以上的店铺都是处于这种状态!正因为这种状态,所以,由2012年开始,就有很多淘宝天猫的商家开始“出淘”——寻找其他渠道和方式进行销售。我当年接触微信就是那个时候开始的——每几天都会有人打电话来,宣称自己是腾讯合作的“微商城”!    “微商城”有啥好?1、宣称对象固定,无需额外费用。因为是粉丝,所以只要你有1条信息打动了粉丝,那么你的粉丝数就会大增,你的知名度也会增加!2、推广成本低。没有什么特别的固定的成本,也不需要给腾讯钱,每年的认证费300外,没有其他额外费用了。如果在其他如淘宝,天猫,京东,亚马逊的平台,你通知购买过的客户,还得花钱发短信。这个短信的钱,可不是少的。一年下来好几万啊。3、营销多元化!这个才是真真正正值钱和推崇的地方。因为在其他任何平台,你几乎是没有任何办法搞些好玩或者新奇的营销方式。因为他们这些平台都不支持!!!现在,你用公众号,来个【约跑】,前XX名送点什么;又或者集赞,有40个朋友点赞后打折……只要你想得出来,就能做得到 。4、最最最关键的是:天猫/淘宝这些商家有钱(个体户不在此列)。       对开发者的建议:天猫/淘宝等的商家出淘不是一两天的事情了,但是目前我了解到的最大的问题是:目前没有哪家做得特别好。建议各位开发者,可以针对某些行业:如女装,男装,母婴,家电,数码这几个大类进行一些互动性的营销模块。例子:集赞后打折销售模块。流程:利用如微场景的图片滑动模式,植入介绍内容,最后一页是填写资料的页面,然后让粉丝分享。粉丝分享到朋友圈后集赞,数量达到后,回到该链接最后一页上传集赞截图。粉丝上传后,通知客服。客服审核通过后,客服消息包含购买链接直接去到粉丝手上。粉丝点击链接后可享受X折优惠。       对运营者的建议:1、看看有没有朋友,或者朋友的朋友是做淘宝客服的,找他们帮助你引见或者直接由这些人将你的模块推给公司的策划。2、在淘宝天猫京东上找那些销售好的商家(不懂找的话,找你的女性朋友问问),直接在旺旺上咨询他们。(别说效率低,别人也是这么干。每天50个电话人家都是这么打的。想赚钱,你又没有资源的话,多做事情,多积累经验就是了!)3、在公众号上搜索同牌子的公众号,然后进入看其功能!有一家的话,你已经赚了。至于模块的话,建议你们众筹就好。不过时间要快!如果,在过程中,你遇见了某些盗版程序运营商,请不要懊恼或者生气。各位除了众筹模块之外,其他也可以试试众筹点别的。双十一临近,接下来就是双十二,圣诞节,元旦,新年了!中国如此大的经济体,市道差也只是一部分的,毕竟人口基数在哪里。我们可没有看到中国妇女因为经济大环境差了而少买了什么东西……各位运营的同行,各位开发者的同行们,一起来吧!
    2019/11/19
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