首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。如果客户或老板要求你做方案，除非你对这个行业很熟悉，或者以前有相关的营销经验，否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。 前期必须重视的工作1、了解企业做微信营销的目的这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。2、分析同行或相关帐号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种类型的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。3、运营微信帐号1-2个月方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的，而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西？》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。4、分析数据和客户到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转发情况进行分析，那类型文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表，然后给每组数据写几行总结，例如文章，某某类型文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。5、分配人员任务根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，用户内容信息查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。6、开始撰写方案把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢？哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。 微信营销方案内容格式1、竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信用户数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的数据分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。3、****活动情况（****就是活动名称）这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。4、客户最关心什么通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。5、微信账号运营计划这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义菜单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。6、工作分配如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么？你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。7、微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法！ 快速制作微信营销方案大法最后分享一下《快速制作微信营销方案大法》，如果老板不给你试运营时间，要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块，把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。

伴随微信用户数量的不断增多，微信公众平台支付等功能的增加，微信的商业价值被充分体现出来。随之而衍生的微网站也逐渐受到各企业的热捧。企业要想到微信上做营销就必须要有微官网，这是微信营销成功的第一步。微官网为企业微信营销之战打好前锋， 快速进入用户手机，让你的企业在目标客户的手机里安家落户，把握住一对一精准营销。 微网站是一个以微信作为访问入口的手机网站，可以认为微网站=手机网站+微信功能。企业可以在微网站中将商家简介，产品展示，服务说明，促销信息，活动公告，地址，联系方式等内容分享到微网站，让顾客方便快捷全面地了解企业，微网站是适应现在移动客户端对浏览体验与交互性能要求。新一代微信网站，有八项特点：便捷性，隐私性，互动性，传播力，关注力，成交率，转化率，曝光率。微网站与手机网站的区别微网站除具备手机网站的一般功能外，还有微信独有的功能：1)自定义菜单：赋予微信更好的用户体验，一个微网站就是一个APP2)开放的微信API接口：让微信能够和现有的软件系统能够完美整合在一起，微信API接口将手机网站和微信公众帐号无缝整合就形成了微网站3)支持多种微信消息：图文消息、文本消息、音乐消息、地理位置4)一键分享：实现用户自行推广，病毒式传播营销5)利用微信信息内容推送、微博广播功能，以及其他社交网络，实现精准营销6)开放数据分析功能，对访客记录、分析，获取精准有效数据7)内容符合微信的特点，简单高效，有吸引力。微网站与公众平台的区别1、普通公众账号关注以后一般以简单的文字，或者有语音、图片、视频，用户需回复规则的关键字来进行下一步的阅览。而微网站关注以后是以网站的形式出现，用户直接点击进入访问网站，可以查阅该企业所有动态，全方位获取所需信息，比较符合用户体验习惯。2、普通公众号主要是以推送信息为主，不管是图文还是视频、语音，都是单方向的。而微网站在普通公众平台基础上增加了互动功能：电子会员卡、优惠券、互动游戏(大转盘，刮刮乐，水果达人)、预约报名系统以及投票系统。为企业实现病毒式增加精准粉丝，甚至完成自动成交系统!3、公众号需要靠推送信息来更新，并且一天只能推送一条信息(微信5.0更新前)。微网站是即时更新的，有新的资讯或者活动马上可以放到微网站上让粉丝了解。4、普通公众号迫使用户被动接收信息。而使用微网站，用户参与其中，产生互动。5、微网站有其独特的开发后台，使得一些功能得以实现，比如：一键导航，一键拨号6、普通公众平台的后台与微网站的后台截然不同，并且使用微网站的同时也能使用普通公众号的后台。企业微网站怎么做?企业微官网，不仅仅是一个手机网站，更是移动互联网时代的企业应用与商业服务平台，创新性地结合了移动互联网技术与企业信息化建设，实现了企业品牌展现、互动营销、商业交易与服务功能。通过微企点免费生成微网站，企业可充分展示企业文化、活动、服务、产品等信息内容，而且微网站中的所有文章及板块。另外，有别于传统网站的是，免费微网站访问速度快，可自动识别客户端，智能选择最佳浏览大小，使用户获得最佳浏览体验，打造品牌第一印象，提升展示形象，更好的与用户互动。微企点支持H5技术，可以自由布局和动态交互设计，可以将微网站做到像时下流行的H5网页一样的炫酷，让你的网站移动修起来，更好地抓住移动商机和流量。微企点专业技术人员介绍，使用微企点建设微网站除了具有建站迅速的特点，它不需要注册域名、不需要购买空间、不需进行网站备案，为企业节省了大量的时间及费用，并且微网站也特别适合个人使用。在移动互联网的快速发展与应用刺激下，微信营销已经成为时下最具商业价值的营销模式之一，免费生成微网站旨在让用户更了解企业品牌，减少企业宣传成本，提高品牌知名度，努力助企业在移动互联网时代获得最大收益。微企点的手机网站有专门的社交分享机制，可以将网站直接分享到微信微博等流量入口，对于百度SEO的移动适配也非常给力，有助于提供网站的权重，获得更多的流量入口。

微信是个什么东西，是一个用户之间交流互动的多媒体平台，社交属性很强。社交属性月强，用户就更希望平等，这种平等不再是你高高在上跟我喊话，也不是你发传单我扔掉，而是我们之间能够有沟通。”现为蘑菇街营销负责人，钛媒体作者胖胡斐在《微信营销分析》一文中这样解释了微信的定义，说明了微信的两大特点：平等和互动，而微信该如何营销很大程度上需要从这两点出发，才能真正实现和用户之间的沟通。微信无疑是最近被讨论最多的话题之一，微博与微信继续成为社会化营销的焦点；自媒体一窝蜂涌向微信；微信又与运营商在后院交火等等，感兴趣的还可移步我们的热点话题《激辩运营商与OTT的“红线”之争》。不过之前我们说了自媒体；这次，我们聚焦到了不少钛媒作者和用户都关心的微信营销上。胖胡斐举了两个微信营销的失败例子，一是麦当劳的“麦食大盗”，每天都会给订阅者推送多媒体信息，让胖胡斐觉得它有点自娱自乐；二是星巴克的“星巴克”中国，关注后连续三天推送促销信息和新品预告。类似的案例很多，很多用户都觉得关注商家微信号后的感受是“被骚扰”和“没什么用”，而对于微信中的广告，只是最初的好奇使然才会去点。胖胡斐分析道，微信营销的优势非常明显，包括：品牌商的信息一对一发送，给人“专享”的感觉。比大众媒体的感受要好。信息足够精准。100%的到达率，而且每个人都是主动看的（包括漂流瓶也是自己捞上来的）。用户看到信息的界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息，实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好，一个界面，只有你的信息和用户的手指头。还可以不花钱，哪里去找比这个CPM成本更低的渠道啊？多媒体让营销看起来很洋气。结合地理位置，很多花样可以玩。品牌商要做的事情很明确也很简单，让用户感兴趣加好友，然后整理内容定期推就好了。当然，并不是微信好，那么所有商家都可以到微信营销中捞上一把。谁适合到微信上进行营销，在微信上应该怎样营销都值得好好思考。钛媒体另一作者许维在《微信营销的一些“道”》中认为，微信营销首先应该忘掉“营销”：“做微信营销，必须得学屌丝泡妞，要智取，不能强攻。你的第一诉求是不要被用户取消关注，凡是会引起用户反感的事情都不能做，比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。”更重要的是要和用户互动，“因为到了互动环节，我们只需要再花一点点力气就能让用户转化成为客户了”。其实用户要的不多的，哪怕你回复一个“谢谢”或者“你说的很有道理”，他们都会感觉受到了重视，他们就会在未来一直支持你。如果你耐心的和他平等的聊天，那你其实很容易就可以把他转化成你的忠诚客户。让用户感受到微信账号不是机器，而是人，然后付诸情感交流，这一点很重要。这其实和钛媒作者柳华芳在《从<我是歌手>看电视节目的社会化媒体营销》一文中所提到的“娱乐音乐节目的营销不是有渠道就可以，更重要的是专业内容的社会化组织和情感投放。情感投放是最核心的营销，广告投放只是其形式，情感投放才是音乐节目的核心”是相同的道理。胖胡斐在《Marketing的困境》中分析道，这个世界已经变了。消费者们有自己的观点和看法，也更愿意表达，需要有自己的话语权，也更愿意通过自己的体验去感受一个品牌的个性，而不是通过大众媒体的介绍。因此，这需要品牌们放下手段，表达出愿意沟通的姿态。这不只是针对微信营销，线上线下营销都是这个道理。

1.微信吸引的忠诚用户群微信前所未有的吸引了之前从来不用QQ或很少用QQ的高端用户群，譬如之前举例的那些传统行业以及老板们，从这个角度来看，微信是开拓了一个全新市场，以极致的用户体验成功吸引了这部分高端用户。2.微信无法吸引的用户群即使是极致的用户体验，但微信也没能将真正的消费大众拉拢成为微信的主要活跃用户群，譬如那些80后、90后他们从一开始就在用QQ，而QQ与 微信从产品本质来看，是竞品，目前QQ也拥有了微信所有的一切功能，不光QQ，微博等手机客户端也逐步开始布局（摇一摇、查找附近的人、按住发语音等功能 不再是微信独有），而这部分消费主力对微信和qq的认识较为模糊，对于他们而言，注册一个账号是新鲜，或是消除寂寞，即使高端用户群用了，也只能说腾讯集团终于摆脱了低端的帽子，也终于有高端用户群了。3.表面风光背后暗藏玄机腾讯是一家必须要高速增长的公司，但又是一家缺乏潮流创新的公司（苹果重新发明了手机，重新定义了智能手机未来的方向，腾讯总是螳螂捕蝉黄雀在 后，可以把一个好的方向深挖到极致，但并非是方向的引领者），微信以最短的时间获得了巨大的用户量（2亿）巨大用户的背后消耗了腾讯巨大的资源资金投入， 作为一家财报要不断翻翻的公司，不可能不去考虑商业，但纠结的地方就在于此，腾讯想通过微信创造另一个商业帝国（打通和整合线下商家会员体系）但仔细分 析，作为线下商家而言，腾讯并非是绝对的必需品，二维码的应用需求千变万化，商家的需求更是千奇百怪，微信若要跟进，势必要加入更多功能，加入更多功能势 必丧失用户体验，丧失用户体验势必减少用户使用率，从而商业化也变成一句空谈。从另外一个角度看，微信的商业化之路并非一帆风顺，微信公众账号从一开始就 被腾讯包装称兵家必争之地，人人都想通过微信平台争一杯羹，但微信背后却是一个个鲜活的有个性的用户，微信虽然打造了一个平台，这个平台上有无数商家，但 其中10%的商家不善利用，就会让消费者对微信的体验大打折扣，而微信的平台级又不像是app Store的平台级，微信的平台级是一个很容易辨识，很直接的单应用，从而微信探索商业化前景是光明的，但脚下的路是黑暗的，并非所有企业、所有产品都适 合微信营销，建议大家慎用微信，一定找到非用不可的理由和目标，否则追潮流实际上有时候会适得其反。目前来看，微信公众账号资讯媒体类账户是最受欢迎的，促销打折的账户会让人异常反感，更别说想直接定向发布广告的了，这种广告发布出去会让有个性的用户群体非常反感（作为企业家可能对任何信息都非常感兴趣，但作为普通用户，他只想要他需要的，所以我们要站在普通用户的角度去看待一个事物），关于 QQ、微博、微信其中必须丢弃一个，90%投票投微信的数据基本上是可靠的，从某种角度来看，微信对于没有特殊需求的大众消费者是一个鸡肋。

微信特点1）国内移动互联网最大入口（近6亿用户，占中国移动互联网网民总数95%）2）朋友间传播更可信：朋友互动社区3）可与顾客产生多种互动形式：语音、视频、图片和文字4）公众账户功能：实现市场活动、客户关系管理、销售引导微信观点企业公众账号是聚集、管理、沟通新老客户最便捷的载体。有了公众账号，企业甚至不用去别的媒体上做付费营销。微信营销做的是依赖营销！微信的友情性和私密性早已颠覆了传统营销中创建“信赖”的特点，而是建立依赖性，让企业新、老客户依赖在企业身上，让企业的新、老客户为企业做推广！微博是在传播中互动，而微信是在互动中传播。微信一对一的沟通特征决定了其互动的属性，在互动中维系新老客户，多做互动是必须的。所有你能想的到的app或网站可实现的功能，在微信公众账号里面一样都能实现，甚至实现的更好；微信粉丝数不重要，重要的是你能不能针对这些粉丝深入互动挖掘。就如同一个人朋友多少不重要，关键是好朋友多不多，交的深不深；微信粉丝做的是精确！企业粉丝不在多少，而是里面是不是100%的人都是目标人群，60%的人都是企业的客户，30%的人可以为企业做二次推广！微信粉丝获取的第一步是把现有的资源充分利用起来，让现有资源产生的能量翻倍，然后是靠“脑子”。不要问微信营销的转化率这样的问题，因为微信营销可以帮助企业实现最高的销售转化率。微信营销不是要不要做的问题。因为微信作为第四大运营商，已经成为移动互联网的入口。如果一个企业不想在移动互联网时代被淘汰，就必须选择做微信营销。行业解决方案一、本地聚商平台解决方案针对本地聚商平台，提供定制性的微信解决方案，实现微信优惠券、会员卡、微信商城、门店地理位置查询、促销折扣信息发布等一系列功能，并确保折扣信息100%到达终端客户手中。二、家居解决方案在微信公众平台上为企业建立家居商城，展示企业的产品，发布促销信息，实现产品展示的同时，开发物流查询系统，在微信端即可便捷查询所购货物的物流状态，家居风水查询等功能。三、服装行业解决方案通过微信公众账号及门户网站的建设，实现品牌宣传和服装产品销售量提升的目的。通过精准客户群体的信息推送，提高品牌知名度；同时通过公众账号上的活动和功能，如大转盘、刮刮卡、趣味答题以及各种定制开发的活动，提升用户对服装品牌的黏性。四、游戏行业解决方案实现游戏的宣传与推广、游戏新闻通告发布、游戏玩家交流互动、玩家公会（帮派 战队）社区、游戏视频线上观看、游戏论坛打通接入、游戏攻略查询、游戏应用的接入（模拟加点器等）五、房地产行业解决方案定制开发房产微信系统，用户可以在微信端查看各种户型（3D全景看房）、看房预约、微信端排号，可以实现在微信端查询周边交通设施、查询地区楼盘房价行情、物业管理等功能，能够使房产信息第一时间百分之百到的达潜在客户手中，同时也便利需要买房的终端用户。六、电商行业解决方案是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台，是指企业对其微信用户提供的身份标识，用户通过微信会员卡就可以享受企业 相关特权服务，可以帮助企业扩大消费群体，收银、会员卡管理、积分、充值、会员分析一体化管理，通过系统对会员消费数据的分析，获取忠诚度和消费水平高的 会 员、销量高的产品等数据信息，以便管理人员能动态和科学地调整市场策略，促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。