1. 首先谈接单
接单前自己要考量客户是否靠谱,像楼上说的熟人的单别做,要做就换种心态,有时间帮帮忙,不要当作商业项目来接,有心无力。
接单渠道要有自己的判断力,单子的来源,从哪里来,是网上还是客户自己找,先要聊,不论聊生活还是聊工作聊项目,要聊出客户的性格,看看他是不是骗稿或者不真心的人。
勇敢拒绝,勇敢接受谈价钱,一分钱一分货,SOHO本来就没有公司收费高,当然个别项目要另考虑
千万不能被一时的好奇和高价吸引,必须训练和积累考量客户质量和筛选客户的能力
2. 其次谈付款方式
单子差不多谈好了,自己规划好项目的周期和规划,让客户了解后,要提出付款和项目接纳条件了,比如定金,或者全额担保(支付宝,猪八戒威客)等第三方渠道
如果是本地接单,客户可以面对面见面,就要灵活考虑,不一定要第三方付款,但是建议网络上接的活,最好用第三方,因为:(这是重点了,权益保护)
你可能存在单子做不好,客户不喜欢,中途毁单,你说他骗稿不好,不说么,又不爽,所以,既然你要选择我,我就会给你做到最好,你相信我的能力把项目交付于我,就要有诚意,必须先付50%的定金
(这里说道重点了)定金付完,项目进行完成,要交付了,客户测试要付尾款,客户经常存在拖欠尾款的情况,可能一星期,长则月,资金周转太慢。这时候,要交付源文件或者上线项目前,需要客户提前“支付宝担保尾款,规划好担保期限”,见到尾款再上线项目DEMO,客户满意,尾款交付,再**源文件(如果客户拖欠,在担保付款的期限到达时,款项也会自己打到你的帐户,客户想拖款都没辙,所以要先打好招呼)
3. 定金或款项谈成前先声明自己的项目接纳方式
我是做UI,做网页的,就拿自己的例子,谈成付款条件和项目款项前,需要声明:这个项目你既然要托付给我,我也会踏实做好它,当然,我不可能半途放弃或者存在退款(项目开启前一定先考量自己是否有时间和能力去做,如果不行,就和客户讲好,不用接此项目,如果能做了,也和客户声明,项目开启不能退换定金,不支持项目开工过程中的项目反悔或者金钱应变条款)
这里就要求自己多积累,要多少钱,多少资金负责项目的多少方面,千万不能大意,资金一旦定下了,就声明好协议,双方都不得违反,这样对项目质量,客户态度,自己的态度都是一个约束和权益保护。
我们不可能等出问题了,来找律师,来投诉,我告你,等等,现在互联网大部分谁怕你,搞互联网很虚,以其花时间从法律上解决已经发生的问题,不如自己多点心眼,在项目开启前就制定好可能发生问题的声明。
谈项目的时候,一定还要谈修改的次数和各种细节,要不项目完成改来改去,就是你的问题了。
提前沟通好项目接纳条件,从自己的能力,项目的难度,客户的承受力等方面综合考量是否接项目,不适合就大胆拒绝,SOHO不缺项目,好项目好客户和好沟通才是根本。
4. 作品项目权益保护
上面3项都达成后,在需要交付作品或者**DEMO的同时,尾款担保的同时,在“项目和客户允许”的情况下,可以使用水印或者技术手段,加密手段防止源泄漏,单然这只是手段,一定要保证项目的原创和版权性,然后自己声明好原创和版权性,从心理上尽量避免客户骗取项目,技术上是一个必要的措施,避免高手反**获得高质量的源。
项目的版权保护不是根本解决方式,但是是需要附带的,这个不论是心理上,技术上都有一定的保护性和必要性。
以上4点都做好了,我想,可以安安心心做这个项目了,SOHO正式开始。
所以综合一下,前期沟通,项目考量,能力考量,客户考量,款项约束,协议维护,项目接纳声明这些是SOHO最难做好,最需要积累,也是最重要的,只要做好了这些基本的前期工作,才能安安心心做好项目,客户放心,我们也放心,质量和效率才有提高,千万不可一时好奇或者不细心,造成项目启动中的诸多问题。
一切,要不断尝试,不断积累,当然,也要不断学习。。